Incident Response: Wie sollten Sie im Ernstfall vorgehen?

28. September 2023, | IT-Sicherheit

Ihr Unternehmen ist Opfer eines Cyberangriffs geworden: Der Angreifer hat die Kontrolle über Ihre Systeme erlangt, hat Ihre Daten verschlüsselt und erpresst Sie nun. Wie sollten Sie nun vorgehen, um gravierende Schäden einzudämmen? 

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie dank Incident Response im Ernstfall einen kühlen Kopf bewahren und Schaden von Ihrem Unternehmen abwenden können. 

Dazu gehört z.B. ein Vier-Schritte-Plan, mit dem Sie die Kontrolle über Ihre Systeme zurückgewinnen, Cyber Security Maßnahmen einleiten und die Cyberbedrohung beheben können. Zudem erfahren Sie, wie Sie effektive Incident Response Prozesse aufbauen und auf diese Weise Ihr Unternehmen zusätzlich schützen. 

 

Was ist Incident Response?

pentest

Incident Response beschreibt die Behebung von IT-Sicherheitsvorfällen in Ihrem Unternehmen. Im Gegensatz zum IT-Sicherheitscheck, der präventiv vorgenommen wird, kommt es erst nach einem Angriff auf Ihr Unternehmen zur Incident Response – es handelt sich dementsprechend um eine IT-Notfallmaßnahme.

Incident Response Plan: In 4 Schritten einen Cyberangriff auf Ihr Unternehmen abwehren

Im Rahmen Ihrer Cyber Security unterstützt Sie ein Incident Response Plan dabei, bei einem Angriff schnell und effektiv zu reagieren. 

Als Anbieter von Incident Response Services besteht unser Plan aus drei Schritten, die wir gemeinsam mit Ihnen nacheinander absolvieren, um den Schaden eines Cyberangriffs zu minimieren:

  1. Wir entfernen den Angreifer aus Ihren Systemen 
  2. Unsere Experten identifizieren & beheben die Sicherheitslücken, die der Angreifer genutzt hat 
  3. Wir begleiten Sie bei der Wiederaufnahme Ihrer Geschäftstätigkeit & leiten weitere Sicherheitsvorkehrungen ein

Wie entfernen wir den Angreifer aus Ihren Systemen?

Je schneller Sie bei einem Angriff reagieren, desto geringer fällt der Schaden aus. Zunächst isolieren wir die befallenen Bereiche Ihres Systems und sorgen dafür, dass der Angreifer seinen Zugriff nicht ausweiten kann.

Anschließend können wir uns dem befallenen Bereich widmen und somit den Angreifer und die verwendete Schadsoftware entfernen.

Wie identifizieren wir die Sicherheitslücken in Ihrem Unternehmen?

Nachdem der Angreifer erfolgreich aus Ihren Systemen entfernt wurde, müssen wir die Sicherheitslücken finden, die beim Angriff genutzt wurden. Nur so können Sie zukünftigen Angriffen vorbeugen. 

Deshalb führen wir zusätzlich zur Nachkontrolle einen Pentest durch und identifizieren weitere Schwachstellen, die bei einem erneuten Angriff genutzt werden könnten.

An welche Instanzen müssen Sie den Cybervorfall melden? 

Je nach Heftigkeit des Angriffes und den betroffenen Bereichen in Ihrem Unternehmen müssen Sie den Vorfall innerhalb von 72 Stunden der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde melden (insbesondere wenn Kunden-, Mitarbeiter- oder Lieferantendaten betroffen sind). 

Im Jahr 2023 wurde mit der NIS2-Richtlinie eine Aktualisierung der Vorgaben zu Netz- und Informationssystemen innerhalb der EU vorgenommen. Hierbei wurden unter anderem der Anwendungsbereich ausgeweitet und die Meldepflichten von Cybervorfällen klarer formuliert. 

Sie können gerne ein Gespräch mit unseren Experten vereinbaren, in welchem wir Sie über mögliche Meldepflichten aufklären und mit Ihnen die geeigneten Incident Response Maßnahmen besprechen.

Wie gelingt Ihnen der Schritt zurück zum Tagesgeschäft?

Im Anschluss an einen Cyberangriff ist die Wiederaufnahme des Tagesgeschäftes Ihr Hauptziel. Schließlich möchten Sie Ihren Kunden, Mitarbeitern und Lieferanten wieder Ihre IT zur Verfügung stellen und Umsatz erzielen. 

Wir unterstützen Sie dabei, dass Sie Ihre Systeme schnellstmöglich wieder vollumfänglich nutzen können. Zudem leiten wir gemeinsam mit Ihnen weitere Maßnahmen in die Wege, die Ihr Unternehmen vor zukünftigen Angriffen und Bedrohungen schützen. 

Auf Angriffe mit System reagieren: Wie etablieren Sie ein Incident Response Management?

pentest

Der Aufbau eines Incident Response Management kann einen erfolgreichen Cyberangriff auf Ihr Unternehmen mit massiven finanziellen Schäden und Reputationsverlusten stark eindämmen oder sogar verhindern. Beim Aufbau systematischen Incident Response Managements sollten Sie auf Folgendes achten:  

  1. Dokumentation & Reporting: Durch die Dokumentation der Tätigkeiten Ihrer Mitarbeiter können Sie jederzeit nachvollziehen, auf welche Weise der Angreifer Zugriff auf Ihre Systeme erlangt hat und welche Systeme betroffen sind. So können Sie schnell auf einen Angriff reagieren und den betroffenen Bereich isolieren.
  2. Klare Zuständigkeiten: Wer informiert Ihren Incident Response Dienstleister? Wer übernimmt die digitale Forensik? Diese und weitere Fragen helfen Ihnen dabei, klare Zuständigkeiten zu schaffen und im Ernstfall keine Zeit zu verlieren. Ernennen Sie einen Incident Response Manager, der die Verantwortung übernimmt und dafür sorgt, dass Sie und Ihre Mitarbeiter im Ernstfall schnell und geschlossen reagieren.
  3. Kommunikationsstrategie nach außen & innen: Falls Kunden oder Lieferanten betroffen sind, müssen Sie gezielt und schnell kommunizieren, um Imageschäden zu vermeiden – sowohl intern als auch extern. Legen Sie bereits vorab eine Kommunikationsstrategie fest, sodass Sie Ihre Stakeholder angemessen informieren können

 

Schützen Sie Ihr Unternehmen rundum: Incident Response Services & weitere Dienstleistungen von syret 

Angriffe auf Ihr Unternehmen und Ihre IT-Infrastruktur können massive Schäden verursachen. Sie stehen diesen Angriffen jedoch nicht schutzlos gegenüber. Unsere Experten unterstützen Sie dabei, Ihre Cybersecurity zu stärken. 

Wir bieten Ihnen weitere Services, mit denen Sie Ihr Unternehmen effektiv gegen Cyberbedrohungen wappnen können:

  1. Pentest: Bei einem Penetrationstest führen Sie einen fiktiven Angriff auf Ihr Unternehmen durch, ohne dass Ihre Systeme beschädigt werden oder es zu Datendiebstahl kommt. Auf diese Weise identifizieren Sie mögliche Schwachstellen innerhalb Ihrer Cybersecurity. Als professioneller Pentest Anbieter können wir gerne einen Pentest in Ihrem Unternehmen durchführen. 
  2. Notfallpläne: Damit Sie im Ernstfall jederzeit wissen, was zu tun ist, unterstützen wir Sie bei der Erstellung von Notfallplänen. Falls es zu einem Angriff kommen sollte, müssen Sie somit nur noch den passenden Notfallplan auswählen und die dort festgelegten Maßnahmen einleiten. Ein individueller Notfallplan, der auf verschiedene Bedrohungsszenarien zugeschnitten ist, ist eine notwendige Ergänzung zu Ihrer Incident Response. 
  3. IT-Richtlinien: Die meisten Cybervorfälle können Sie bereits im Vorfeld verhindern, insbesondere wenn Ihre Mitarbeiter involviert sind. Durch die Formulierung von IT-Richtlinien unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter und legen beispielsweise Regeln für die Erstellung sicherer Passwörter fest oder Richtlinien für die Bewertung von verdächtigen Mails fest. Unsere Experten sind Ihnen bei der Erstellung dieser Richtlinien gerne behilflich. 
  4. Phishing-Kampagne: Ihre Mitarbeiter werden von Cyberkriminellen gerne als Einfallstor genutzt. Vor allem Phishing kann massive Schäden in Ihrem Unternehmen verursachen. Wir testen im Rahmen einer Phishing-Kampagne, wie anfällig Ihre Mitarbeiter Angriffe dieser Art sind und führen anschließend eine Schulung durch. Auf diese Weise verhindern Sie, dass Mails mit Schadsoftware von Cyberkriminellen genutzt werden, um Ihre Cybersecurity zu überlisten.  

Incident Response: Gehen Sie mit syret als Partner gezielt gegen Cyberkriminelle vor

pentest kosten

Falls Cyberkriminelle die Kontrolle über Ihre Systeme erringen, müssen Sie schnell und gezielt reagieren. Auf diese Weise minimieren Sie die finanziellen Schäden eines Angriffs und vermeiden einen nachhaltigen Imageverlust. 

Wir unterstützen Sie mit unserer Incident Response dabei, befallene Bereiche zu isolieren, Cyberkriminelle aus Ihren Systemen zu entfernen, Sicherheitslücken zu schließen und anschließend schnellstmöglich zum Tagesgeschäft überzugehen. 

Neben der Incident Response empfehlen wir Ihnen jedoch, präventive Maßnahmen wie Pentests, eine IT-Notfallplanung oder Phishing-Kampagne einzusetzen, um Ihre Cyber Security zu stärken. 

Auf diese Weise ersticken Sie Angriffe bereits im Keim und vermeiden den Ernstfall. Vereinbaren Sie bei Interesse gerne ein unverbindliches Erstgespräch, in dem wir gemeinsam Ihre Sicherheitsstrategie festlegen.